メディアの引取、持込み送付について
引取（※仙台市内のみ）・持込み受付の場合
平日(月曜〜金曜) 9：00〜 ／ 土曜10：00〜 ※時間外・日祝日も対応可能です。スタッフまでご相談ください。
引取・持込みの流れ
1.電話またはメールでお問合せ
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2.引取・持込み希望日時の確認
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3.引取・持込み
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仙台市内のお客様は引取無料です。スタッフが直ぐお伺いいたします。
仙台市：仙台市青葉区・仙台市泉区・仙台市太白区・仙台市若林区・仙台市宮城野区
※仙台市外、県外のお客様 緊急の場合は引取対応も可能です。スタッフまでご相談ください。
※事前予約が無くても持込み受付可能です。
お持込みいただくもの
■診断依頼メディア
※パソコン、サーバーなどは本体ごとで構いません。
※ノートPCの場合はACアダプターもご用意ください。
引取の場合にご用意いただくもの
■診断依頼メディアの電源を切ってお待ちください。
※パソコン、サーバーなどは本体ごとで構いません。
来店お持込みアクセスマップ
引取・持込みの際のご注意
ハードディスク、ならびにパソコン本体などはすべて精密機械になります。引取の際は、当社よりセキュリティBOX、梱包用資材をお持ちいたします。持込みの場合は、エアーパッキン(プチプチ)等を使用し、衝撃等に注意しお持込みください。
送付受付の場合
送付の流れ
1.電話またはメールでお問合せ
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2.データ復元依頼同意書の記入
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3.梱包・発送
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ご送付先
〒983-0045 宮城県仙台市宮城野区宮城野2丁目13-32
株式会社アドワースワークス データ復元センター 宛て
TEL 0120-49-3950
お送りいただくもの
【ハードディスク、USB、デジカメカード等の場合】
■診断依頼メディア ■データ復元依頼同意書
※パソコン、サーバーなどは本体ごとで構いません。
※ノートPCの場合はACアダプターもご用意ください。
【携帯電話の場合】
■障害携帯電話 ■電池パック
■本人確認書類 ■データ復元依頼同意書
※本人確認のため、運転免許証のコピー又は本人確認書類を提出していただきます。法人の場合は登記簿謄本の写し又は印鑑登録証明書の写しを提出していただきます。
【必ず同意書を一緒に送付ください】
※データ復元依頼同意書ダウンロード
※データ復元依頼同意書を観覧するには、ADOBE社製のアクロバットリーダーが必要です。
左記アイコンよりダウンロード可能です。
※ 盗難品、収得物、なりすましを防ぐため、本人確認書類以外に当社よりご質問をさせていただき、
回答できない場合もしくは当社が適格でないと判断した場合はサービスの提供を中止する場合がございます。
発送の際のご注意
ハードディスク、ならびにパソコン本体などはすべて精密機械になります。
発送の際はエアーパッキン(プチプチ)等を使用し、ダンボールに入れ梱包をお願いいたします。
必ず荷物番号のある宅急便(佐川急便・クロネコヤマト・ゆうぱっく)をご利用ください。
普通郵便やメール便による送付は紛失、破損の原因になりますのでお止めください。
送付用の箱や梱包資材が無い場合、特にパソコン・サーバー本体ごと送付の際は、専用便のご利用をお勧めいたします。
佐川急便 ： https://www.sagawa-exp.co.jp/service/seimitsu/
クロネコヤマト ： https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/send/services/pasotaku/
対応OS
Windows OS各種
Windows Server 各種
mac OS各種
mac Server各種
DOS（PC-DOS/MS-DOS）
LINUX/UNIX/Solaris 等
FreeBSD/OpenBSD
対応メディア
LAN/NAS接続ハードディスクデータ復旧
LANDISK、LANDISK Tera、TeraStation
LinkStation、DriveSataion、TERAGATE
LHD-NAS、LSV-5C、LSV-JB1C
HDDレコーダーのデータ復旧
DVDレコーダー、HDDハンディカム
RAIDのデータ復旧
(RAID0/RAID1/RAID5/RAID6/RAID10)
外付けハードディスクのデータ復旧
（SCSI/USB/IEEE1394/Firewire）
デジタルカメラのデータ復旧
SDカード/miniSD/microSD、
コンパクトフラッシュ、xDピチャー
スマートメディア、メモリースティック
USBフラッシュメモリ、マイクロドライブ
MO、CD-R/W、DVD-R/W
FDD(フロッピーディスク)、ICレコーダー
各種MP3プレーヤーのデータ復旧
Apple iPod(iPod/iPod nano/iPod shuffle)
Apple ipad
携帯電話 データ復旧
スマートフォン、Apple iphone
対応ハードディスクメーカー
HITACHI(日立)、
Western Digital(ウェスタンデジタル)、
Seagate(シーゲイト)、Maxtor(マックストア)
Quantum(クアンタム)、TOSHIBA(東芝)
FUJITSU(富士通)、SAMSUNG（サムスン）
IODATA(アイ・オー・データ)
BUFFALO(バッファロー)、Logitec(ロジテック)
対応規格・インターフェース
内蔵ハードディスク、1.8インチIDE
2.5インチIDE、3.5インチIDE
2.5インチSATA、3.5インチ、SATA
SCSI、SAS、ZIF、外付けハードディスク
USB、e-SATA、IEEE1394、Firewire
